小电科技独家入驻国家5A级景区嘉兴南湖

金华兰溪(lánxī)的杨先生在直播间抢购到(dào)一只手机，快递送到之后发现不对劲，他想请记者来帮忙“捉个虫”。

记者：左边是杨先生在网上买的手机，右边是记者同事(tóngshì)的苹果(píngguǒ)手机，我们来比较一下。在杨先生手机上点开这个(zhègè)所谓的苹果商城，有一个(yígè)百度手机助手的页面，接下来是我同事的苹果手机，点开苹果商城，页面是这样的。

苹果全国客服 接线员：我们去查询设备真伪，一个是(shì)(shì)序列号的信息。序列号在手机的“关于本机”里面，会有一个序列号，然后在手机包装盒背面条形码的下面也有个序列号，包装盒打开之后，会有一张三包卡，三包卡上也会有一个序列号，这三个位置(wèizhì)的序列号是一致的，那就没有问题。除了这个以外(yǐwài)，还要看它的质保(zhìbǎo)时间，Apple的质保时间永远(yǒngyuǎn)是一年。

按照苹果客服提到的方法，记者检查了杨先生买的这部手机，“关于本机”页面上有(yǒu)一个序列号，但外包装盒上没有(méiyǒu)序列号，盒子里也(yě)没有三包卡。

手机的(de)保修到期时间显示是10月16号，可杨先生4月下旬才下单(xiàdān)购买，质保时间也对不上，这真是一只苹果手机吗。

杨先生(yángxiānshēng)给记者看了截图，说是4月26号刷到一个网络直播间，卖的是苹果手机标签上还有(háiyǒu)“国行正品”，和(hé)“苹果15PM”的手写文字，他看中(kànzhòng)一款512G的苹果15Pro Max，直接点击链接下单。

杨先生：看到(kàndào)一千多个人在这里抢手机，我好奇这么便宜，正常这个苹果手机要(yào)四千多。

记者：您是第一次买苹果手机吗(ma)？

杨先生：第一次。当时他说搞福利，所以挂(guà)的链接是四十九块九，然后(ránhòu)（商品）到你家里了，付一千九百六十。

这个订单的金额是四十九块(kuài)九，商品名称里标注，“只宠粉丝款”，“透明/iPhone 15 Pro Max”，杨先生说是没(méi)留意到这些(zhèxiē)细节。

5月4号快递送到家人确认盒子里是手机后，帮他(tā)把一千九百六付给了北京一家贸易公司，回家一检查(jiǎnchá)，发现这不是他以为的那种手机。

杨先生：当时他说有发票、七天无理由退换货、有保修卡，我一检查，什么东西都(dōu)没有，只有手机(shǒujī)和数据线。

记者：您有没有带着手机去(qù)手机店问过？

杨先生(yángxiānshēng)：去问了，手机店一看就说假的。

按照订单(dìngdān)信息，这家网店(wǎngdiàn)叫“广州里磊网络科技生活坊”，杨先生一直在联系网店客服，对方始终没有答复。

他向平台客服投诉之后平台先把四十九块九退了回来，记者发现杨先生(yángxiānshēng)和网店客服的聊天页面已经跳出(tiàochū)提醒，“该店铺已下线”，这家网店在平台上展示的营业执照里商家(shāngjiā)名称是广州里磊网络科技有限公司，通过全国企业信用信息公示系统查询(cháxún)公司已被列入经营异常(yìcháng)名录，杨先生这个订单的推荐人是一个名叫“小豆包”的账号，点开主页发现这是一个私密账号，记者和杨先生都没法(méifǎ)给对方发私信。

杨先生：还有(háiyǒu)一千九百六十块(liùshíkuài)，他说没办法退给你，是线下支付的。我说平台要监管，他说第一时间打电话也不回，信息也不回。

记者：这个网店在(zài)平台上有保证金吗？

杨先生：他们说没有保证金，现在联系不到它（网店）。让(ràng)平台赔偿我(wǒ)的损失，把这个钱退给我就算了。

平台(píngtái)客服：现在(xiànzài)这个店铺是停业整顿的情况，您所说的直播间问题，平台商管部门在审核。1960元是线下支付，没有看到用户(yònghù)上传报警回执，如果警方联系我们，后续我们会协助警方调查。

平台方面后来回复，商家绕开平台通过线下交易方式售卖手机已对商家进行清退，平台严厉打击相关行为，消费者在平台交易的(de)订单已经退款，未(wèi)通过平台进行的交易建议尽快联系收款方协商，杨先生表示(biǎoshì)不太满意这样的答复，已经向属地派出所(pàichūsuǒ)报警。

小编提醒，碰到远远偏离市场价的所谓“福利”，还是(háishì)建议先(xiān)别冲动，捂紧钱包三思而后行。

（来源(láiyuán)：1818黄金眼）

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