创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落一子，预计年内还将在汉阳(hànyáng)再开一店(yīdiàn)，首次(shǒucì)实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐(juézhú)的重要市场。

京东MALL光谷广场(guǎngchǎng)店。长江日报记者高勇 摄

前段时间，商务部等部门(bùmén)联合发布第一批(dìyīpī)全国零售业创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么(wèishénme)？

一方面，零售业(língshòuyè)的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业(chǎnyè)，零售业是连接(liánjiē)生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据国家统计局的数据，2024年我国社会消费品零售总额为(wèi)487895亿元，其中商品零售额(língshòué)为432177亿元，占比高(bǐgāo)达87.6%。

另一方面，在多(duō)重因素影响下，传统(chuántǒng)零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇 摄(shè)

开展零售业创新提升试点，最终(zuìzhōng)要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等(děng)7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案(shíshīfāngàn)》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡(jūnhéng)、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有(jìyǒu)北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州(hángzhōu)、成都、沈阳等副省级城市，同样(tóngyàng)还有银川(yínchuān)、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的(de)武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展零售业(língshòuyè)创新提升试点，有(yǒu)条件、更有基础。

这样(zhèyàng)的(de)底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图(gōngtú)

“十里帆樯依市立(shìlì)，万家灯火彻宵明”——这幅画面(huàmiàn)，描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的(de)今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体(tǐ)，大家都能找到心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉的消费活力(huólì)：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上(yǐshàng)城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐(bùfá)，正积极打造融合型(xíng)、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费(xiāofèi)、游玩的(de)瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续(liánxù)火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出(màichū)约34.8万个汉堡，也有力推动了(le)万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节(měishíjié)的(de)完美碰撞，为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里(quānlǐ)晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所(chǎngsuǒ)，还成为感受新潮文化(wénhuà)，休闲放松的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园(lèyuán)将二十周年(èrshízhōunián)展的(de)内地首展落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店(lǚpāidiàn)扎堆的昙华林(huálín)，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集里人头攒动。张(zhāng)锦涛 摄

在武汉，更可以看到(kàndào)零售行业的最新趋势。

上月底，山姆会员店在武汉(wǔhàn)的第四家门店开业，端午假期日均进店(jìndiàn)人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的(de)代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可(kě)挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的开店(kāidiàn)速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持(bǎochí)着稳定增长。

这(zhè)不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势，也有力说明，武汉(wǔhàn)消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质(pǐnzhì)路线的华润万家旗下高端(gāoduān)超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频(pínpín)的头部零售(língshòu)企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感(kěgǎn)的变化，其实也(yě)是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为(wèi)主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以消费者为中心(zhōngxīn)，诚信经营(jīngyíng)、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有(yǒu)了零售业创新提升(tíshēng)试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）